Възстановяване на откраднат Steam акаунт

Категории: Tема | Contact Steam Support

Article ID: 2347-QDFN-4366 FAQ ID: 197 Updated: BurtonJ 14:41, 30 юни 2009 (PDT)

Съдържанието на тази страница е модерирано от поддръжката на Steam и потребителското общество на Steam - всякакви линкове към други сайтове трябва да се отварят с внимание.

Никой от поддръжката на Steam няма да поиска паролата на акаунта Ви по каквато и да било причина и няма да бъде искано въвеждането ѝ някъде по сайта.

Има вероятност Вашия Steam акаунт да е бил откраднат, ако не можете да влезете в него, някой го е използвал, за да играе игри или личните Ви данни са били променени.

Ако имате съмнения, че някой е използвал акаунта Ви, предприемете спешни мерки. Последвайте тези стъпки, за да предотвратите бъдещи злоупотреби с Вашия акаунт и за да се уверите, че акаунта Ви ще е подсигурен за в бъдеще:

Изпратете "Ticket" до Поддръжката на Steam (Steam Support)
Съхранявайте внимателно данните за Вашия потребител

Изпратете Ticket до Steam Support отдела

Незабавно се свържете със Stеam Support относно изгубения Ви акаунт.

Приложете следните данни:

Името на Steam акаунта за откраднат акаунт
Оригиналния И-мейл за връзка на акаунта
Изберете “Account Questions” като категория и “Hijacked or Stolen Account” като подкатегория.
Начините за доказване на собственост над акаунт са посочени по-долу:
- Ако закупеният софтуер е регистриран към акаунта, прикачете цифрова снимка или сканирайте CD-Ключ, принадлежащ на акаунта. Напишете името на акаунта върху картичката за бърза справка (quick reference card) или CD-Ключа под кода, написан с перманентно мастило..
  Примери:
- Ако играта е била закупена през Steam системата чрез кредитна карта, посочете следното:
  - Видът на картата (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
  - Пълното име на картата
  - Дата на изтичане
  - Последните четири цифри от номера на кредитната карта - Не посочвайте пълния номер на картата!
- Ако играта е била закупена през Steam посредством PayPal акаунт, посочете следното:
  - Името на PayPal акаунта
  - Адреса на сметката на PayPal акаунта
  - PayPal PayerID
  - Invoice ID и Transaction ID

За всеки друг вид покупка, моля обяснете в съобщението си до Steam Support.

Забележка:

В случай на блокиран от Valve Анти-чийт системата акаунт, Steam Support не може да премахне бан-а Ви.

Пазете информацията за Вашия акаунт защитена

Изпълнете Препоръките за защита на акаунта, за да сте сигурни, че Вашият компютър и персонална информация са защитени.

Взето от „http://supportwiki.steampowered.com/bg/%D0%92%D1%8A%D0%B7%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8F%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5_%D0%BD%D0%B0_%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D0%B0%D1%82_Steam_%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82“.

	Търсене

	Прегледи
	Страница Беседа Защитена страница История

	На други езици
	English Dansk Deutsch Español Suomi Français עברית Magyar Italiano 日本語 한국어 Latviešu Nederlands Norsk (bokmål) Polski Português Русский Svenska ไทย Türkçe 中文

Възстановяване на откраднат Steam акаунт

Изпратете Ticket до Steam Support отдела

Пазете информацията за Вашия акаунт защитена

Подобни теми