|
||
| بحث | ||
| Views | ||
| لغات أخرى | ||
رسائل أخطاء: فشل الإتصال المؤمن، لايوجد تسجيل دخول إلى ستيم أو تعذر الإتصال بخادم فالف لمكافحة الغش |
||
تصنيفات الصفحة: البحث بالموضوع | التشخيص | الأخطاء | ألعاب GoldSource | ألعاب Source | النظام |
||
(تم التحويل من Game Errors: Secure connection failed, No Steam logon, or A connection to the VAC servers could not be made)
هذه الصفحة تحت الإنشاء. نرجو الذهاب إلى موقع الدعم الفنى لجميع مواضيع الدعم الفنى المتاحة باللغة الإنجليزية يتم مراجعة محتويات هذه الصفحة من قبل فريق دعم ستيم و مجتمع مستخدمي ستيم. لذا، عليك أن تتعامل بحذر مع أى روابط لمواقع خارجية. إعلم أن فريق دعم ستيم لن يقوم بطلب كلمة المرور الخاصة بحسابك لأى سبب كان ولن يطلب منك أبداً إدخالها في أى إستمارة على هذا الموقع. الأسباببرنامج Peer Guardianأشار العديد من المستخدمين إلى مواجهتهم مشاكل فى الإتصال بالخوادم المؤمنة بنظام فالف لمكافحة الغش (VAC) والتى تم حلها بالخروج من برنامج Peer Guardian ثم الخروج من ستيم وبدؤه مرة أخرى. بمجرد بدء ستيم مرة أخرى، ستتمكن من الإتصال بالخوادم المؤمنة بنظام فالف لمكافحة الغش (VAC)
جودة وصلة الإنترنت الخاصة بكتأكد من إستقرار وجودة وصلة الإنترنت الخاصة بك. الوصلات الغير مستقرة تتسبب فى تحميل خاطئ لـ ستيم أو تخطى الحد الزمنى المسموح به لمحاولة الإتصال بالخادم. هناك العديد من البرامج التى تساعدك فى التحقق من مشاكل الإتصال. هذان الرابطان من أشهر الروابط للتحقق من جودة الإتصال: لو تشككت فى أن المشكلة خاصة بوصلة الإنترنت خاصتك، نرجو الإتصال بموفر الخدمة الخاص بك.
برامج P2P وبرامج نقل الملفات وتطبيقات خوادم الويبتأكد من أنك لم تقم بتشغيل برامج P2P مثل Kazaa أو LimeWire أو BitTorrent أو Exeem أو eMule فى الخلفية. هذه البرامج تستهلك جزءاً كبيراً من سعة النطاق الخاص بك وكذلك برامج نقل الملفات وتطبيقات خوادم الويب. بعد الخروج من هذه البرامج نرجو الخروج من ستيم ثم إعادة تشغيله قبل محاولة الإتصال بخادم مؤمن. بمجرد بدء ستيم مرة أخرى، ستتمكن من الإتصال بالخوادم المؤمنة بنظام "فالف لمكافحة الغش (VAC)".
برامج التأمين، جدار الحماية و برامج مكافحة الفيروساتفى حال إستخدامك برنامج التأمين أو جدار الحماية أو برنامج مكافحة فيروسات، قم بتدريبهم على التعرف على Steam.exe وكل حالات HL.exe و HL2.exe كبرامج موثوق فيها. راجع دليل البرنامج للتعليمات الخاصة بكيفية تدريبه. عند حدوث مشاكل فى الإتصال فور قيام ستيم بتحديث نفسه، فإن ذلك يرجع عادةً إلى جدار الحماية. الحل الأفضل يكون بالذهاب إلى قائمة البرامج الموثوق فيها بجدار الحماية وإزالة كل حالات Steam.exe و HL.exe و HL2.exe وتركهم لإعادة التعلم مرة أخرى. لا يعنى وجود هذه البرامج بالقائمة الموثوق فيها أن إعدادات الثقة الحالية صحيحة. لا تشغل أكثر من جدار حماية واحد فى نفس الوقت وإلا سيتسبب ذلك فى التعارض بينهم كما يتسبب فى مشاكل إتصال متعددة. بعد إجراء أى تعديل ببرنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج جدار الحماية، نرجو الخروج من ستيم ثم إعادة تشغيله قبل محاولة الإتصال بخادم مؤمن. بمجرد بدء ستيم مرة أخرى، ستتمكن من الإتصال بالخوادم المؤمنة بنظام "فالف لمكافحة الغش (VAC)".
جدار الحماية ومعيد التوجيهلو كان حاسبك خلف معيد توجيه أو جدار حماية، سيكون لزاماً عليك فتح المنافذ التى يستخدمها ستيم للإتصال بالإنترنت. تتطلب معظم معيدات التوجيه المدمجة فتح المنافذ يدوياً حيث أنهم لا يدعمون التعلم الآلى. نادراً ما تحتاج معيدات التوجيه بدون جدار الحماية إلى فتح المنافذ للألعاب ولكن ستحتاج لفتحها بالنسبة لخوادم الألعاب عادةً. لو كان برنامج الضبط يتطلب أرقام المنافذ، نرجو إستخدام البيانات الآتية:
للمساعدة بخصوص جدار الحماية الخاص بك، قد تحتاج للرجوع إلى موقع الدعم الفنى الخاص بجدار الحماية المحدد. جدار الحماية الخاص بـ Windows XP SP1 لا يحتاج لأى تعديلات خاصة بـ ستيم ولكن جدار حماية XP SP2 يحتاج لتعديلات. بعد إجراء أى تعديل بمعيد التوجيه أو جدار الحماية، نرجو الخروج من ستيم ثم إعادة تشغيله قبل محاولة الإتصال بخادم مؤمن.
مشاكل معيد التوجيهبعض أجهزة إعادة التوجيه قد تتسبب فى مشاكل إتصال. معيدات توجيه Linksys و معيدات التوجيه اللاسلكية خصيصاً قد تتسبب فى ذلك. معيدات التوجيه ذات الـ WAN الثنائى غير متوافقة مع ستيم. إذا كنت تملك معيد توجيه مستقل ولديك مشاكل فى الإتصال، يمكنك دائماً تخطى معيد التوجيه وتوصيل الجهاز مباشرة بالمودم لتبين ما إذا كانت المشكلة بسبب معيد التوجيه.
الفيروسات و برامج التجسس و البرامج الفاسدة ومقوضات الشبكة و برامج إخفاء الهوية على الإنترنتقد تظهر مشاكل الإتصال أيضاً إذا أصيب جهازك بفيروس أى برنامج تجسس. قد تتسبب أيضاً برامج مثل Cybersitter و Netlimiter و X-Fire و Stegnos Anonymous Internet فى التعارض مع سير العمل الطبيعى لـ ستيم. |
