هذه الصفحة تحت الإنشاء. نرجو الذهاب إلى
موقع الدعم الفنى لجميع مواضيع الدعم الفنى المتاحة باللغة الإنجليزية
يتم مراجعة محتويات هذه الصفحة من قبل فريق دعم ستيم و مجتمع مستخدمي ستيم. لذا، عليك أن تتعامل بحذر مع أى روابط لمواقع خارجية.
إعلم أن فريق دعم ستيم لن يقوم بطلب كلمة المرور الخاصة بحسابك لأى سبب كان ولن يطلب منك أبداً إدخالها في أى إستمارة على هذا الموقع.
شغل إختبار ستيم للبرامج الفعالة بالخلفية
steam://support/?Issues=Background*
راجع البرامج المنصبة و العمليات قيد التشغيل
أى برنامج فاعل فى الخلفية سيؤثر على أداء اللعب والعرض. قائمة البرامج أدناه معروفة بتسببها فى حدوث أخطاء إتصال أو أعطال ومع ذلك فإنه من المستحسن إنهاء جميع البرامج الفعالة بالخلفية خلال اللعب من خلال ستيم لضمان أفضل أداء.
نرجو الإطلاع على موضوع تعطيل البرامج الفعالة في الخلفية للتعليمات الخاصة بمنع البرامج الفعالة في الخلفية من العمل عند بدء Windows.
قد تحل المشاكل المتعلقة بالبرامج أدناه بمجرد الخروج من البرنامج ثم الخروج من ستيم وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- برامج مكافحة الفيروسات
قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات - التى لم يتم إعدادها بشكل سليم - العمل بشكل صحيح على ستيم وألعاب ستيم. برنامج VIGuard لمكافحة الفيروسات معروف عنه تعارضه مع ألعاب ستيم. ستظهر رسالة خطأ: "Failed to duplicate pipe handle" عند محاولة تشغيل اللعبة. أضف محتويات حافظة تنصيب ستيم إلى قائمة إستثناءات الحافظات المصرح بها فى VIGuard لحل هذه المشكلة.
- برامج كشف برامج التجسس
ستيم ليس ببرنامج تجسس. وبالرغم من ذلك، فإن برامج كشف برامج التجسس العدوانية قد تمنع سير العمل العادي على ستيم. وقد وصلتنا تقارير بأن برنامج Spycatcher Exprees قد يمنع برنامج ستيم الطرفى من تحديث نفسه.
- برامج (P2P)
برامج الـ P2P مثل Kazaa و LimeWire و BitTorrent و eMule و Exeem قد تستهلك جزءاً كبيراً من سعة النطاق الخاص بك والذى قد يتسبب بدوره فى عرقلة الإتصال بـ ستيم.
- بروتوكول نقل الملفات وتطبيقات خوادم الويب
كما هو الحال مع برامج P2P تستهلك هذه البرامج جزءاً كبيراً من سعة النطاق الخاص بك والذى قد يتسبب بدوره فى عرقلة الإتصال بـ ستيم وظهور رسائل أخطاء.
- برامج غربلة عناوين الإنترنت
وجد أن برامج Peer Guardian و CYBERsitter و Netlimiter تتسبب فى مشاكل فى الإتصال بـ ستيم.
- برامج إخفاء عناوين الإنترنت
تؤثر البرامج المصممة لإخفاء عناونك على الإنترنت (مثل GhostSurf 2008 و Anonymizer وغيرهما) على قدرة ستيم فى إرسال وإستقبال البيانات.
- برامج تعديل سمات Windows
وجد أن برنامج Tuneup WinStyler Theme Service يتسبب فى تعطل وحدة ستيم الطرفية كما قد يتسبب برنامج WindowsBlinds بتعطل ألعاب محرك Source.
- برامج الشبكه الخاصة الافتراضيه (VPN)
تتسبب برامج الشبكه الخاصة الافتراضيه فى منع وحدة ستيم الطرفية من الإتصال بشبكة ستيم.
- برامج أخرى
- يتسبب برنامج Look'n'Stop فى مشاكل مع ستيم عند إتاحة إختيار غربلة "Unknown UDP Packet".
- قد يتسبب برنامج PowerStrip لأنواع العرض الخاصة فى بطء تحميل وتعطل الألعاب. نوصى بالعودة إلى ضبط الإختيارات الإفتراضية فى PowerStrip. يمكنك إستخدام PowerStrip كما اعتدت بعد الإنتهاء من اللعب.
|
